Wordsmith: Legal Tech Startup Escocesa Revoluciona com AI Platform

Wordsmith, uma promissora legal tech startup escocesa, conseguiu atrair o apoio de duas renomadas firmas de capital de risco.

A startup visa equipes jurídicas internas e escritórios de advocacia com uma AI platform configurável para ajudar outros funcionários da empresa.

Dessa forma, qualquer pessoa na empresa pode solicitar ajuda com tarefas jurídicas, como revisar contratos e responder a perguntas específicas sobre um documento.

Incorporada em outubro do ano passado, a empresa com sede em Edimburgo é obra dos ex-executivos seniores da TravelPerk, Ross McNairn (CEO) e Robbie Falkenthal (COO), juntamente com o CTO Volodymyr Giginiak, que atuou em várias funções de engenharia na Microsoft, Facebook e Instagram.

Seis meses após deixarem suas posições anteriores, a Wordsmith já conta com clientes notáveis, como a Trustpilot, e está em parceria com pelo menos um grande escritório de advocacia — a DLA Piper.

Investimentos e Crescimento

Esse rápido progresso chamou a atenção da firma global de capital de risco Index Ventures, que liderou um investimento seed de US$ 5 milhões na Wordsmith, juntamente com a General Catalyst e Gareth Williams, fundador e ex-CEO do unicórnio escocês Skyscanner.

O fato de uma startup tão jovem ter garantido o apoio de duas firmas de capital de risco que investiram em empresas como Facebook, Slack, Sonos, Airbnb, Stripe e Snap, fala não apenas da promessa inicial da Wordsmith, mas também do pedigree dos fundadores.

Antes da TravelPerk, McNairn fundou uma startup de gestão de viagens chamada Dorsai Travel. Ele a vendeu para a Skyscanner apenas nove meses após o lançamento e se tornou chefe de produto da Skyscanner. Depois, ele se juntou ao aplicativo de compras de segunda mão LetGo, antes de chegar à TravelPerk.

O Papel da AI Platform

O espaço de legal tech está em alta. Nos últimos seis meses, vimos várias soluções de co-piloto para advogados surgirem, como Harvey AI nos EUA e Luminance no Reino Unido. Outras startups de legal tech, como Definely e Lawhive no Reino Unido, também levantaram rodadas de seed e Série A, assim como Alexi (Canadá) e Leya AI (Suécia).

Essas empresas estão abordando o setor jurídico de várias maneiras e focos regionais, mas têm uma coisa em comum: todas estão surfando na onda da generative AI.

Assim como em outros setores com muita papelada, os profissionais jurídicos estão buscando maneiras de automatizar trabalhos repetitivos e intensivos em mão de obra, para que possam se concentrar em tarefas mais estratégicas. É aqui que a Wordsmith entra em cena, fornecendo o que chama de lawyer-in-the-loop generative AI platform.

Configuração e Aplicações

Enquanto a Harvey AI está focada nos próprios advogados, a Wordsmith é mais voltada para os funcionários dentro de uma empresa, com as equipes jurídicas configurando a plataforma nos bastidores, conectando-a a todas as suas fontes de dados. Os advogados permanecem disponíveis quando necessário.

McNairn faz comparações com algo como a TravelPerk, que oferece às PMEs uma plataforma de gestão de viagens de negócios self-service que permite aos gerentes definir políticas e processos de aprovação. Os funcionários fazem todas as suas próprias reservas dentro desses parâmetros.

Na TravelPerk, um dos grandes passos que demos foi passar de tentar acelerar a equipe de viagens vendendo-lhes ferramentas ligeiramente melhores, para basicamente permitir que o resto da empresa fizesse suas próprias reservas, disse McNairn ao TechCrunch. E então a equipe de viagens apenas administrava, verificava e garantia que estava calibrado corretamente. E essa mudança de construir ferramentas apenas para a função, para construir ferramentas para o resto da empresa trabalhar de forma mais eficaz, é uma grande mudança na forma de trabalhar.

As configurações da plataforma podem ser feitas de duas maneiras principais: como um “autopilot” para assuntos mais simples que não exigem supervisão especializada, e como um “co-pilot”, onde um advogado está sempre envolvido para dar sua aprovação antes de qualquer resposta formal ser fornecida.

Um fluxo de trabalho típico pode envolver alguém nas vendas precisando analisar um novo contrato, ou talvez a equipe de compras tentando fechar um negócio e que necessita de acesso a informações como a postura de segurança da empresa, perguntas que são bastante padrão e onde as respostas não devem mudar muito. Ao consultar a Wordsmith, qualquer pessoa pode obter as informações necessárias.

Modelos de IA e Segurança de Dados

A Wordsmith usa uma combinação de modelos de linguagem de grande escala (LLMs), incluindo o GPT-4 da OpenAI e o Claude da Anthropic.

Usamos o modelo certo para o trabalho, disse McNairn. Alguns são muito bons em analisar coisas como lógica dentro de acordos legais, e alguns são muito bons em ser extremamente precisos ao nos ajudar a mudar a linguagem. Claude é muito bom em racionalizar problemas, e o OpenAI (GPT-4) é simplesmente fantástico em todos os aspectos, com diferentes dimensões.

As empresas têm mostrado um pouco de hesitação em adotar a generative AI, o que McNairn disse que a empresa está abordando de diferentes maneiras. Isso inclui permitir que as empresas estipulem que seus dados não saiam da UE. Também promete não treinar sua IA com os dados das empresas. A Wordsmith configura uma instância privada para as empresas, o que significa que se conecta aos dados onde quer que estejam (por exemplo, Google Drive ou Notion) para melhorar uma resposta usando os dados da própria empresa, mas esses dados não são usados para treinar o modelo para outras empresas.

Usamos uma técnica chamada RAG (retrieval augmented generation), disse McNairn. Então não estamos treinando no dados deles — estamos apenas usando quando é necessário. Recapturamos, usamos para enriquecer a resposta e depois damos a eles uma resposta.

Parcerias e Futuro

Enquanto aprimorar as equipes jurídicas internas será o objetivo principal da Wordsmith inicialmente, a empresa também está buscando trabalhar com escritórios de advocacia, como evidenciado por sua parceria inicial com a DLA Piper. Nesse caso, a DLA — uma potência jurídica global de bilhões de dólares — está co-desenvolvendo agentes de IA em parceria com a Wordsmith, com o objetivo de distribuir isso para seus próprios clientes.

Na prática, eles estão inserindo seu próprio conhecimento técnico para melhorar a Wordsmith em domínios jurídicos muito específicos. Isso poderia se tornar algo que eles podem vender como um novo tipo de serviço jurídico, presumivelmente a uma taxa mais baixa.

É uma frequência mais alta e um custo mais baixo para se envolver com o conhecimento das firmas dessa maneira, em vez de pagar milhares de dólares por hora, disse McNairn. É também uma maneira muito melhor de mostrar que estão progredindo e buscando adotar a IA.

Esse modelo de negócios pode funcionar particularmente bem para escritórios de advocacia de pequeno a médio porte, onde a Wordsmith poderia ser contratada para capturar trabalhos maiores ou assumir mais clientes.

McNairn diz que, embora essa oferta ainda esteja em seus estágios iniciais de design com a DLA, a Wordsmith provavelmente comercializará isso em breve. Ainda não está lá, disse ele.

Com US$ 5 milhões no banco, McNairn diz que a Wordsmith agora acelerará suas contratações tanto na Escócia quanto nos EUA. A empresa conta com nove funcionários hoje, e enquanto alguns estão baseados em Londres e/ou em processo de mudança, McNairn diz que está ansioso para fazer de Edimburgo o centro de gravidade da empresa.

É o ecossistema que me apaixona, disse ele. Houve três unicórnios dos quais fiz parte antes disso, e eu só quero construir algo legal na Escócia.

Créditos: publicai.com.br